Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Zweck
Die vorliegenden AGB regeln den Online-Verkauf von Kursbuchungen und von Geschenkgutscheine die von Floofy Yoga (nachfolgend «Veranstalter») den Kundinnen-Kunden (nachfolgend «Kunde») angeboten werden.
2. Reservierung und Kapazität
Die Kurse sind Ereignisse mit festem Datum/Zeitpunkt mit begrenzte Plätze.
Die Reservierung ist namentlich und bestätigt nach Zahlung und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail.
Der Organisator behält sich das Recht vor eine Anmeldung ablehnen aus legitimen Gründen (Sicherheit, Kapazität, Nichteinhaltung der Regeln).
3. Preis, Zahlung und Rechnungsstellung
Die Preise sind in CHF, inklusive Mehrwertsteuer, falls zutreffend.
Akzeptierte Zahlungen: [Stripe/Karte], [TWINT].
Die Rechnung wird per E-Mail (PDF) versendet. Eventuelle Kosten (Bankgebühren, Wechselkurs) gehen zu Lasten des Kunden.
4. Geschenkgutscheine
Die Geschenkgutscheine sind nicht rückzahlbar und gültig 12 Monate ab dem Kaufdatum (bearbeitbar).
Sie sind einmal oder mehrmals verwendbar bis zur Erschöpfung des Saldos (oder «nur einmal verwendbar»).
Die Coupons/Ermäßigungen unterliegen den bei der Ausstellung angegebenen Bedingungen (Betrag, förderfähige Dienstleistungen, Ablaufdatum, Anzahl der Nutzungen).
Verlust/Diebstahl: Kein Ersatz, außer bei geschäftlichen Entscheidungen.
5. Recht auf Stornierung / Widerruf (datierte Veranstaltungen)
Da die Kurse Leistungen von Freizeitaktivitäten zu einem bestimmten Zeitpunkt, kein gesetzliches Widerrufsrecht nach der Bestätigung nicht anwendbar ist.
Geschäftspolitik Floofy Yoga :
≥ 72 h vor der Veranstaltung : Rückzahlung 100% oder 100% haben (nach Wahl des Organisators).
Zwischen 72 und 24 Stunden : haben 50% (keine Rückerstattung).
< 24 h / no-show : weder Rückerstattung noch Gutschrift.
6. Stornierung oder Änderung durch den Organisator
Im Falle von höhere Gewalt, Der Organisator kann im Falle von zu geringen Anmeldungen, Nichtverfügbarkeit des Veranstaltungsortes/des Ausbilders oder aus Sicherheitsgründen (insbesondere bei Welpen-Workshops) Folgendes tun abbrechen oder neu programmieren das Ereignis.
Der Klient/die Klientin wird dann vorgeschlagen : (i) einen Übertrag, (ii) ein Guthaben, (iii) eine Rückerstattung (nach Wahl des Organisators).
Die externe Kosten des Klienten (Transport, Unterkunft...) sind nicht nicht erstattet.
7. Teilnahmeregeln & Gesundheit
Der Kunde garantiert, dass er geeignet zur Praxis des sanften Yoga und signalisiert jede medizinische Kontraindikation.
Ankunft 10 Minuten vor Beginn; bei Verspätung kann der Zugang verweigert werden, um den Ablauf zu wahren.
Material: Wird vor Ort bereitgestellt, sofern nicht anders angegeben. Bequeme Kleidung erforderlich.
Der Klient verpflichtet sich, ein respektvolles Verhalten der Gruppe, des Ortes und der Anweisungen.
8. Workshops «Puppy Yoga» (mit Welpen)
Tierschutz hat Vorrang : Sitzungen süße, Interaktionszeit fraktioniert, Ruhezonen außer Matten, Wasser/Pausen, Rahmen.
Hygiene & Sicherheit : Welpen sozialisiert, Die Schülerinnen und Schüler müssen sich an die Regeln des Gesundheitsprotokolls halten; ein hydroalkoholisches Gel ist verfügbar; ; keine erzwungene Portierung.
Mindestalter der Teilnehmer/innen : 18 Jahre (begleitete Minderjährige).
Allergien : Der/die Klient/in erklärt, dass er/sie keine unverträglichen Allergien/Dämpfe hat oder auf eigene Verantwortung daran teilnimmt.
Der Organisator kann ausschließen jegliches Verhalten, das die Welpen oder die Gruppe gefährdet, ohne Rückerstattung.
9. Übertragung der Buchung
Ersetzen durch eine andere Person akzeptiert bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung, nach schriftlicher Benachrichtigung (Name/E-Mail des Vertreters).
Jeder spekulative Weiterverkauf ist verboten.
10. Verantwortung
Der Organisator haftet nur im Falle von nachgewiesenes Fehlverhalten und in der Grenze für ausgezahlte Beträge von der Klientin/dem Klienten für das betreffende Ereignis.
Der Organisator lehnt jede Verantwortung ab für persönliche Gegenstände.
Der Klient nimmt unter seiner eigene Verantwortung und verpflichtet sich, die Sicherheitshinweise zu beachten.
11. Persönliche Daten
Die Daten werden verarbeitet für die Buchungsverwaltung, Die Rechnungsstellung und ggf. die Kommunikation (Newsletter mit Zustimmung).
Siehe die Datenschutzrichtlinie. Der Klient kann seine Rechte unter info@floofy-yoga.ch ausüben.
12. Geistiges Eigentum & Bild
Die Inhalte (Texte, Logos, Fotos) sind geschützt. Jede Vervielfältigung ist ohne Genehmigung untersagt.
Fotos/Videos die während der Workshops gemacht wurden: der Organisator sendet kein erkennbares Bild ohne Zustimmung vorab. Der Kunde kann ablehnen jegliche Aufnahmen (bei der Ankunft dem Personal mitteilen).
13. Beschwerden & Vermittlung
Jede Beschwerde: per E-Mail an info@floofy-yoga.ch innerhalb von 7 Tage je nach Veranstaltung, mit Bestellreferenzen.
Im Streitfall Suche nach einem einvernehmliche Lösung Priorität.
14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
Juristischer For : Freiburg, Vorbehaltlich zwingender Bestimmungen.
15. Schlussbestimmungen
Teilnichtigkeit: Wenn eine Klausel nichtig ist, bleiben die anderen weiterhin anwendbar.
Der Organisator kann die AGB aktualisieren; die anwendbare Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig ist.